Otevření nové sociální služby Krizová pomoc

Občanské sdružení Proxima Sociale, o. s., které v lokalitě Prahy 12 již od roku 1995 realizuje několika sociálních programů a zřizuje Komunitní centrum Krok, rozšířilo spektrum nabízených sociálních služeb o Krizovou pomoc. Služba je poskytována ambulantní i pobytovou formou, a to zcela bezplatně.

Krizová pomoc je určena pro každého, kdo se ocitne v situaci, kterou vnímá jako naléhavou, krizovou či ohrožující, a na její řešení nestačí vlastními silami. Zátěžové situace a okruhy potíží mohou být různé, může jít např. o vztahové problémy, rozvod, výskyt vážné nemoci nebo závislosti v rodině, ztráta práce či stabilního bydlení, předlužení apod.

Cílem služby je poskytnout v bezpečném prostředí pomoc, podporu a provázení osobám v průběhu krize, minimalizovat dopady krize a navázat na další zdroje pomoci. Služba je jednak ambulantní, při níž je možnost provázení klienta obtížným obdobím formou opakovaných osobních konzultací.

V rámci ambulantní služby poskytujeme:

krizovou intervenci,
odborné sociální poradenství zaměřené na zvládnutí obtížné životní situace,
doprovázení,
zprostředkování kontaktu s návaznými, specializovanými službami,
pomoc při komunikaci či jednání s institucemi, které vede k uplatňování práv a oprávněných zájmů konkrétního uživatele služby.

Vyžaduje-li to situace zájemce o službu, můžeme mu nabídnout také krátkodobé ubytování. Pobyt je možný na maximální dobu 5 pracovních dní, při ubytování přes víkend jde o maximální délku 7 kalendářních dní. V rámci pobytové služby poskytujeme:

ubytování v bezpečném prostředí,
stravu/pomoc při zajištění stravy (potravinové balíčky),
krizovou intervenci,
odborné sociální poradenství zaměřené na zvládnutí obtížné životní situace,
doprovázení,
zprostředkování kontaktu s návaznými, specializovanými službami,
pomoc při komunikaci či jednání s institucemi, které vede k uplatňování práv a oprávněných zájmů konkrétního uživatele služby,
pomoc při vyřizování běžných záležitostí,
vytvoření podmínek pro zahájení následného terapeutického procesu (ve spolupráci s externími psychology),
nonstop asistence (možnost konzultace po telefonu).

Ambulantní službu je možné využívat v době pondělí až čtvrtek od 10:00 do 17:00 hod, v pátek od 10:00 do 13:00 hod.

Zájemci o službu mohou v tomto časovém rozmezí přijít nebo se mohou objednat telefonicky na 241 770 232, 777 249 002 nebo emailem na krizovapomoc@proximasociale.cz. Prostřednictvím uvedených kontaktů se můžete také dále informovat, odpovědnou osobou je Jana Klabanová.

Proxima Sociale, o.s.